-
1. পণ্যের ওয়ারেন্টি কি?
মেশিনের হার্ডওয়্যারের জন্য ওয়ারেন্টি এক বছর। সফটওয়্যার সীমাহীন।
-
2. আমরা কিভাবে ওয়ারেন্টি দাবি করি?
ওয়ারেন্টি চলাকালীন, যদি কিছু ভেঙ্গে যায়, দয়া করে আমাদের পাঠ্য সহ ছবি পাঠান, তাহলে গুণমানের সমস্যার দায়িত্ব যদি আমাদের থাকে তবে আমরা আপনাকে বিনামূল্যে মেশিনের যন্ত্রাংশ অফার করব। এটি বিক্রয় চুক্তিতে লিখবে কারণ একটি গুরুত্বপূর্ণ শর্ত ক্রেতার অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা করে।
-
3. বিক্রয়োত্তর সেবার পদ্ধতি কী?
প্রথমত, গ্রাহকদের কিছু প্রশ্ন বা মেশিন স্বাভাবিকভাবে কাজ করে না, ইমেল বা স্কাইপ বা হোয়াটসঅ্যাপ দয়া করে আমাদের জানাতে পাঠানো হয়েছে। দ্বিতীয়ত, আমাদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কর্মীরা 1 দিনের মধ্যে সাধারণভাবে প্রশ্নগুলি সমাধান করার চেষ্টা করবে। তৃতীয়ত, আপনাকে 2 দিনের মধ্যে সমাধানের উপায় অফার করে, যেমন কিছু অংশ পরিবর্তন বা মেরামত করা প্রয়োজন। চতুর্থত, কোনো বিশেষ পরিষেবা আপনি সরাসরি আমাকে জানাতে পারেন, আমি আপনার জন্য পরিচালনা করব।
-
4. আপনার পেমেন্ট শর্তাবলী কি?
অগ্রিম 50% আমানত, শিপমেন্টের আগে ব্যালেন্স; টি/টি, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, পেপ্যাল বা সিএইচওয়াই।
-
5. প্রসবের সময় কত?
ছোট পরিমাণের জন্য, যেমন 1 ~ 5 সেট মেশিন, আমরা সেগুলি প্রায় 5 কাজ দিনের মধ্যে শেষ করতে পারি, আপনার অর্ডারের পরিমাণ 5 সেটের বেশি হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।